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Proteção de dados

Política de Privacidade

Proteção de dados
explicação

Introdução

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, mobil, als auch innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).

Os termos usados não são específicos de gênero.

Stand: 21.11.2025

Tabela de conteúdo

  • Introdução
  • Pessoa responsável
  • Visão geral do processamento
  • Entre em contato com o responsável pela proteção de dados
  • Bases legais relevantes
  • Medidas de segurança
  • Transferência e divulgação de dados pessoais
  • Processamento de dados em países terceiros
  • Uso de cookies
  • Serviços comerciais e empresariais
  • Provedor de serviços de pagamento
  • Bonitätsprüfung
  • Fornecimento da oferta on-line e hospedagem na Web
  • Entre em contato conosco
  • Boletim informativo e notificações eletrônicas
  • Análise, monitoramento e otimização da Web
  • Onlinemarketing
  • Presença em redes sociais (mídia social)
  • Plug-ins, funções e conteúdo incorporados
  • Exclusão de dados
  • Alteração e atualização da política de privacidade
  • Direitos dos titulares dos dados
  • Definições de termos

Pessoa responsável

  • Nome/Fa: Cabeleireiro da Lucia
  • Rua, nº: Karl-Theodor-Straße. 31a
  • Código postal, cidade, país: 80803 Munique, Alemanha
  • Proprietário: Lucia de Jesus-Schwaiger
  • Tel: +49 89 38879291
  • E-mail: brasil@lucias-hairshop.de
  • Impressão: https://lucias-hairshop.de/impressum

Visão geral do processamento

A visão geral a seguir resume os tipos de dados processados e as finalidades de seu processamento e faz referência aos titulares dos dados.

Tipos de dados processados

  • Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços).
  • Dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários on-line).
  • Detalhes de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone).
  • Dados de meta/comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
  • Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, horários de acesso).
  • Dados de localização (informações sobre a posição geográfica de um dispositivo ou pessoa).
  • Dados do contrato (por exemplo, objeto do contrato, prazo, categoria do cliente).
  • Dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamentos).

Categorias de pessoas afetadas

  • Parceiros comerciais e contratuais.
  • Partes interessadas.
  • Parceiro de comunicação.
  • Clientes.
  • Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).

Objetivos do processamento

  • Avaliação da capacidade de crédito e da situação de crédito.
  • Fornecimento de nossos serviços on-line e facilidade de uso.
  • Avaliação da ação da visita.
  • Procedimentos organizacionais e de escritório.
  • Rastreamento entre dispositivos (processamento entre dispositivos de dados do usuário para fins de marketing).
  • Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
  • Marketing comportamental e baseado em interesses.
  • Consultas de contato e comunicação.
  • Medição de conversão (medição da eficácia das medidas de marketing).
  • Criação de perfil (criação de perfis de usuário).
  • Remarketing.
  • Medição do alcance (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes que retornam).
  • Medidas de segurança.
  • Rastreamento (por exemplo, perfil de interesse/comportamental, uso de cookies).
  • Prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente.
  • Gerenciar e responder a consultas.
  • Formação de grupos-alvo (determinação de grupos-alvo relevantes para fins de marketing ou outros resultados de conteúdo).

Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall

  • Bonitätsauskunft (Entscheidung auf Grundlage einer Bonitätsprüfung).

Bases legais relevantes

A seguir, informamos sobre a base legal do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), com base no qual processamos dados pessoais. Observe que, além das disposições do GDPR, podem ser aplicadas as normas nacionais de proteção de dados do seu ou do nosso país de residência e domicílio. Se bases legais mais específicas também se aplicarem em casos individuais, nós o informaremos sobre elas na política de privacidade.

  • Consentimento (Art. 6, parágrafo 1, sentença 1 lit. a. GDPR) - O titular dos dados deu seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
  • Cumprimento do contrato e consultas pré-contratuais (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. b. GDPR) - O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes de firmar um contrato.
  • Obrigação legal (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. c. GDPR) - O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o controlador está sujeito.
  • Interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f. GDPR) - O processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos do controlador ou de terceiros, exceto quando esses interesses forem sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exigem a proteção dos dados pessoais.

Medidas de segurança

Medida de segurança
pegou

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas de acordo com as exigências legais, levando em conta o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, o escopo, as circunstâncias e as finalidades do processamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e a extensão da ameaça aos direitos e liberdades das pessoas físicas, a fim de garantir um nível de proteção adequado ao risco.

As medidas incluem, em especial, a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados por meio do controle do acesso físico e eletrônico aos dados, bem como o acesso, a entrada, a divulgação, a proteção da disponibilidade e sua separação. Além disso, estabelecemos procedimentos que garantem o exercício dos direitos do titular dos dados, a exclusão de dados e respostas a ameaças aos dados. Além disso, já levamos em conta a proteção de dados pessoais durante o desenvolvimento e a seleção de hardware, software e processos de acordo com o princípio de proteção de dados, por meio de design de tecnologia e configurações padrão favoráveis à proteção de dados.

Criptografia SSL (https)Para proteger seus dados transmitidos por meio de nossa oferta on-line, usamos a criptografia SSL. Você pode reconhecer essas conexões criptografadas pelo prefixo https:// na barra de endereços do seu navegador.

Transferência e divulgação de dados pessoais

Transmissão e divulgação de dados pessoais

Como parte de nosso processamento de dados pessoais, os dados podem ser transferidos para outros órgãos, empresas, unidades organizacionais legalmente independentes ou pessoas ou divulgados a elas. Os destinatários desses dados podem incluir, por exemplo, instituições de pagamento no contexto de transações de pagamento, provedores de serviços encarregados de tarefas de TI ou provedores de serviços e conteúdo integrados em um site. Nesses casos, observamos os requisitos legais e, em particular, celebramos contratos ou acordos correspondentes com os destinatários de seus dados que servem para protegê-los.

Processamento de dados em países terceiros

Como parte de nosso processamento de dados pessoais, os dados podem ser transferidos para outros órgãos, empresas, unidades organizacionais legalmente independentes ou pessoas ou divulgados a elas. Os destinatários desses dados podem incluir, por exemplo, instituições de pagamento no contexto de transações de pagamento, provedores de serviços encarregados de tarefas de TI ou provedores de serviços e conteúdo integrados em um site. Nesses casos, observamos os requisitos legais e, em particular, celebramos contratos ou acordos correspondentes com os destinatários de seus dados que servem para protegê-los.

Uso de cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto ou outras notas de armazenamento que armazenam informações em dispositivos finais e leem informações dos dispositivos finais. Por exemplo, para armazenar o status de login em uma conta de usuário, o conteúdo de uma cesta de compras em uma loja virtual, o conteúdo acessado ou as funções de um serviço on-line utilizado. Os cookies também podem ser usados para várias finalidades, por exemplo, para garantir a funcionalidade, a segurança e a conveniência das ofertas on-line e para criar análises dos fluxos de visitantes.

Notas sobre o consentimento: Usamos cookies de acordo com as disposições legais. Portanto, obtemos o consentimento prévio dos usuários, a menos que isso não seja exigido por lei. Em especial, o consentimento não é exigido se o armazenamento e a leitura de informações, incluindo cookies, forem absolutamente necessários para fornecer ao usuário um serviço de telemedicina expressamente solicitado por ele (ou seja, nossa oferta on-line). O consentimento revogável é claramente comunicado aos usuários e contém as informações sobre o respectivo uso de cookies.

Informações sobre a base legal para a proteção de dados: A base legal, de acordo com a lei de proteção de dados, sobre a qual processamos os dados pessoais dos usuários com a ajuda de cookies depende de solicitarmos ou não o consentimento dos usuários. Se os usuários consentirem, a base legal para o processamento de seus dados é o consentimento que eles deram. Caso contrário, os dados processados usando cookies serão processados com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, na operação comercial de nossa oferta on-line e na melhoria de sua usabilidade) ou, se isso for feito no contexto do cumprimento de nossas obrigações contratuais, se o uso de cookies for necessário para cumprir nossas obrigações contratuais. Explicamos as finalidades para as quais processamos cookies no decorrer desta política de privacidade ou como parte de nossos procedimentos de consentimento e processamento.

Duração do armazenamento: Com relação ao período de armazenamento, é feita uma distinção entre os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies temporários (também chamados de cookies de sessão): Os cookies temporários são excluídos, no máximo, depois que o usuário sai de um serviço on-line e fecha o dispositivo final (por exemplo, navegador ou aplicativo móvel).
  • Cookies permanentes: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Informações gerais sobre cancelamento e objeção (opt-out): Abhängig davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als „Opt-Out“ bezeichnet). Sie können Ihren Widerspruch zunächst mittels der Einstellungen Ihres Browsers erklären, z.B., indem Sie die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden kann). Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor allem im Fall des Trackings, über die Webseiten https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/ ser declarado. Você também pode receber mais informações sobre como fazer objeções no contexto das informações sobre os provedores de serviços e os cookies usados.

Processamento de dados de cookies com base no consentimento: Usamos um procedimento de gerenciamento de consentimento de cookies no qual o consentimento do usuário para o uso de cookies ou para o processamento e os provedores indicados no procedimento de gerenciamento de consentimento de cookies pode ser obtido, gerenciado e revogado pelo usuário. A declaração de consentimento é armazenada para que não precise ser solicitada novamente e o consentimento possa ser comprovado de acordo com a obrigação legal. O consentimento pode ser armazenado no servidor e/ou em um cookie (o chamado cookie opt-in ou com a ajuda de tecnologias comparáveis) para que seja possível atribuir o consentimento a um usuário ou a seu dispositivo. Sujeito a informações individuais sobre os provedores de serviços de gerenciamento de cookies, aplicam-se as seguintes informações: O consentimento pode ser armazenado por até dois anos. Um identificador de usuário pseudônimo é criado e armazenado com o tempo de consentimento, informações sobre o escopo do consentimento (por exemplo, quais categorias de cookies e/ou provedores de serviços), bem como o navegador, o sistema e o dispositivo final usados.

Consentimento com banner de cookie real

Usamos a ferramenta de consentimento "Real Cookie Banner" para gerenciar os cookies e as tecnologias semelhantes usadas (pixels de rastreamento, web beacons etc.) e os respectivos consentimentos. Detalhes sobre o funcionamento do "Real Cookie Banner" podem ser encontrados em https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

A base legal para o processamento de dados pessoais nesse contexto é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c do GDPR e o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do GDPR. Nosso interesse legítimo é o gerenciamento dos cookies e tecnologias semelhantes usadas e os consentimentos relacionados.

O fornecimento de dados pessoais não é exigido contratualmente nem necessário para a conclusão de um contrato. Você não é obrigado a fornecer os dados pessoais. Se você não fornecer os dados pessoais, não poderemos gerenciar seus consentimentos.

Suas configurações de cookies

Alterar opções de privacidade

Seu histórico de seleção de cookies

Histórico de opções de privacidade

Serviços comerciais e empresariais

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als „Vertragspartner“) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.

Processamos esses dados para cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger nossos direitos e para fins de tarefas administrativas associadas a essas informações, bem como para a organização dos negócios. Somente transmitimos os dados de parceiros contratuais a terceiros dentro da estrutura da lei aplicável, na medida em que isso seja necessário para os fins mencionados acima ou para cumprir obrigações legais ou com o consentimento das pessoas em questão (por exemplo, para participar de serviços de telecomunicações, transporte e outros serviços auxiliares, bem como subcontratados, bancos, consultores fiscais e jurídicos, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais). Os parceiros contratuais serão informados sobre outras formas de processamento, por exemplo, para fins de marketing, como parte desta política de privacidade.

Informamos aos parceiros contratuais quais dados são necessários para as finalidades acima mencionadas antes ou durante a coleta de dados, por exemplo, em formulários on-line, por meio de rotulagem especial (por exemplo, cores) ou símbolos (por exemplo, asteriscos ou similares), ou pessoalmente.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (z.B. für Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre). Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstige Beendigung des Rechtsverhältnisses. Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

Na medida em que usamos provedores ou plataformas de terceiros para fornecer nossos serviços, os termos e condições e os avisos de proteção de dados dos respectivos provedores ou plataformas de terceiros se aplicam ao relacionamento entre os usuários e os provedores.

Conta do cliente: Vertragspartner können innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto anlegen (z.B. Kunden- bzw. Nutzerkonto, kurz „Kundenkonto“). Falls die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Vertragspartner hierauf ebenso hingewiesen wie auf die für die Registrierung erforderlichen Angaben. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Im Rahmen der Registrierung sowie anschließender Anmeldungen und Nutzungen des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden nebst den Zugriffszeitpunkten, um die Registrierung nachweisen und etwaigem Missbrauch des Kundenkontos vorbeugen zu können.

Se o cliente tiver cancelado sua conta de cliente, os dados relacionados a ela serão excluídos, a menos que sua retenção seja necessária por motivos legais. É responsabilidade do cliente fazer o backup de seus dados quando a conta do cliente for cancelada.

Análises econômicas e pesquisas de mercadoPor motivos comerciais e para identificar tendências de mercado e os desejos de parceiros contratuais e usuários, analisamos os dados que temos sobre transações comerciais, contratos, consultas etc., sendo que o grupo de titulares de dados pode incluir parceiros contratuais, partes interessadas, clientes, visitantes e usuários de nossa oferta on-line.

As análises são realizadas para fins de avaliações comerciais, marketing e pesquisa de mercado (por exemplo, para determinar grupos de clientes com características diferentes). Se disponível, poderemos levar em conta os perfis dos usuários registrados, incluindo seus detalhes, por exemplo, sobre os serviços utilizados. As análises servem apenas para nós e não são divulgadas externamente, a menos que sejam análises anônimas com valores resumidos, ou seja, anônimos. Além disso, levamos em consideração a privacidade dos usuários e processamos os dados para fins de análise da forma mais pseudônima possível e, quando possível, de forma anônima (por exemplo, como dados resumidos).

Loja e comércio eletrônicoProcessamos os dados de nossos clientes para permitir que eles selecionem, comprem ou façam pedidos de produtos selecionados, mercadorias e serviços associados, bem como seu pagamento e entrega ou atendimento. Se necessário para o atendimento de um pedido, usamos prestadores de serviços, em especial empresas postais, de encaminhamento e de remessa, para realizar a entrega ou o atendimento para nossos clientes. Usamos os serviços de bancos e provedores de serviços de pagamento para processar transações de pagamento. As informações necessárias são identificadas como tal no pedido ou no processo de compra comparável e incluem as informações necessárias para a entrega ou o fornecimento e o faturamento, bem como informações de contato para podermos realizar quaisquer consultas.

  • Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamentos), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de contrato (por exemplo, objeto do contrato, duração, categoria do cliente), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso), metadados/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
  • Pessoas envolvidas: Partes interessadas, parceiros comerciais e contratuais, clientes.
  • Objetivos do processamento: Prestação de serviços contratuais e suporte ao cliente, solicitações de contato e comunicação, procedimentos organizacionais e de escritório, gerenciamento e resposta a consultas, medidas de segurança, rastreamento de conversões, marketing comportamental e baseado em interesses, criação de perfis (criação de perfis de usuário).
  • Bases legais: Cumprimento do contrato e consultas pré-contratuais (Art. 6, Parágrafo 1, S. 1 lit. b. GDPR), Obrigação legal (Art. 6, Parágrafo 1, S. 1 lit. c. GDPR), Interesses legítimos (Art. 6, Parágrafo 1, S. 1 lit. f. GDPR).

Provedor de serviços de pagamento

Provedor de serviços de pagamento

Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Zahlungsdienstleister ein (zusammenfassend „Zahlungsdienstleister“).

Os dados processados pelos prestadores de serviços de pagamento incluem dados de inventário, como nome e endereço, dados bancários, como números de conta ou números de cartão de crédito, senhas, TANs e somas de verificação, bem como informações relacionadas ao contrato, ao total e ao destinatário. As informações são necessárias para realizar as transações. Entretanto, os dados inseridos são processados apenas pelos provedores de serviços de pagamento e armazenados por eles. Isso significa que não recebemos nenhuma informação relacionada à conta ou ao cartão de crédito, mas apenas informações com confirmação ou informações negativas sobre o pagamento. Em determinadas circunstâncias, os dados podem ser transmitidos pelos provedores de serviços de pagamento a agências de crédito. O objetivo dessa transmissão é verificar a identidade e a capacidade de crédito. Consulte os termos e condições gerais e as informações de proteção de dados dos provedores de serviços de pagamento.

As transações de pagamento estão sujeitas aos termos e condições e aos avisos de proteção de dados dos respectivos provedores de serviços de pagamento, que podem ser acessados nos respectivos sites ou aplicativos de transação. Também nos referimos a eles para obter mais informações e a afirmação de cancelamento, informações e outros direitos dos titulares dos dados.

  • Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamentos), dados de contrato (por exemplo, objeto do contrato, prazo, categoria do cliente), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso), metadados/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
  • Pessoas envolvidas: Clientes, partes interessadas.
  • Objetivos do processamento: Prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente.
  • Bases legais: Cumprimento do contrato e consultas pré-contratuais (Art. 6, Parágrafo 1, S. 1 lit. b. GDPR), Interesses legítimos (Art. 6, Parágrafo 1, S. 1 lit. f. GDPR).

Serviços usados e provedores de serviços:

Fornecimento da oferta on-line e hospedagem na Web

Para fornecer nossa oferta on-line de forma segura e eficiente, utilizamos os serviços de um ou mais provedores de hospedagem na Web de cujos servidores (ou servidores gerenciados por eles) a oferta on-line pode ser acessada. Para esses fins, podemos utilizar serviços de infraestrutura e plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de banco de dados, bem como serviços de segurança e serviços de manutenção técnica.

Os dados processados como parte do fornecimento do serviço de hospedagem podem incluir todas as informações relacionadas aos usuários do nosso serviço on-line que são geradas durante o uso e a comunicação. Isso inclui regularmente o endereço IP, que é necessário para que seja possível entregar o conteúdo das ofertas on-line aos navegadores, e todas as entradas feitas em nossa oferta on-line ou a partir de sites.

Envio e hospedagem de e-mailsOs serviços de hospedagem na Web que usamos também incluem o envio, o recebimento e o armazenamento de e-mails. Para esses fins, são processados os endereços dos destinatários e remetentes, bem como outras informações relacionadas ao envio de e-mails (por exemplo, os provedores envolvidos) e o conteúdo dos respectivos e-mails. Os dados mencionados acima também podem ser processados para fins de reconhecimento de SPAM. Observe que os e-mails na Internet geralmente não são enviados de forma criptografada. Como regra, os e-mails são criptografados em trânsito, mas não nos servidores dos quais são enviados e recebidos (a menos que seja usado um método de criptografia de ponta a ponta). Portanto, não podemos aceitar nenhuma responsabilidade pelo caminho de transmissão de e-mails entre o remetente e o recebimento em nosso servidor.

Coleta de dados de acesso e arquivos de registroNós mesmos (ou nosso provedor de hospedagem na Web) coletamos dados sobre cada acesso ao servidor (os chamados arquivos de registro do servidor). Os arquivos de registro do servidor podem incluir o endereço e o nome das páginas da Web e dos arquivos acessados, a data e a hora do acesso, os volumes de dados transferidos, a notificação de acesso bem-sucedido, o tipo e a versão do navegador, o sistema operacional do usuário, o URL de referência (a página visitada anteriormente) e, como regra, os endereços IP e o provedor solicitante.

Os arquivos de registro do servidor podem ser usados para fins de segurança, por exemplo, para evitar a sobrecarga dos servidores (especialmente no caso de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS) e para garantir a utilização dos servidores e sua estabilidade.

  • Tipos de dados processados: Dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários on-line), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, horários de acesso), metadados/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
  • Pessoas envolvidas: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).
  • Bases legais: Interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f. GDPR).

Entre em contato conosco

Ao entrar em contato conosco (por exemplo, por meio de formulário de contato, e-mail, telefone ou mídia social), os dados das pessoas que fizeram a solicitação serão processados na medida em que isso for necessário para responder às solicitações de contato e a quaisquer medidas solicitadas.

A resposta às solicitações de contato no contexto de relacionamentos contratuais ou pré-contratuais é realizada para cumprir nossas obrigações contratuais ou para responder a solicitações (pré)contratuais e, de outra forma, com base nos interesses legítimos de responder às solicitações.

  • Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários on-line), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso), metadados/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
  • Pessoas envolvidas: Parceiros de comunicação, partes interessadas.
  • Objetivos do processamento: Consultas de contato e comunicação, administração e atendimento de consultas.
  • Bases legais: Cumprimento do contrato e consultas pré-contratuais (Art. 6, Parágrafo 1, S. 1 lit. b. GDPR), Interesses legítimos (Art. 6, Parágrafo 1, S. 1 lit. f. GDPR).

Serviços usados e provedores de serviços:

  • Formulário de contato: Quando os usuários entram em contato conosco por meio de nosso formulário de contato, e-mail ou outros canais de comunicação, processamos os dados fornecidos a nós nesse contexto para processar a solicitação comunicada. Para essa finalidade, processamos dados pessoais no contexto de relações comerciais pré-contratuais e contratuais, na medida em que isso seja necessário para seu cumprimento e, de outra forma, com base em nossos interesses legítimos e nos interesses dos parceiros de comunicação em responder às preocupações e às nossas obrigações legais de retenção.

Boletim informativo e notificações eletrônicas

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Para assinar nossos boletins informativos, geralmente é suficiente fornecer seu endereço de e-mail. No entanto, podemos solicitar que você forneça um nome para que possamos nos dirigir a você pessoalmente no boletim informativo, ou outras informações, se isso for necessário para os fins do boletim informativo.

Procedimento de dupla adesão: O registro para o nosso boletim informativo é sempre realizado em um procedimento chamado double opt-in. Isso significa que, após o registro, você receberá um e-mail solicitando a confirmação do registro. Essa confirmação é necessária para que ninguém possa se registrar com endereços de e-mail de outras pessoas. As assinaturas do boletim informativo são registradas para que seja possível comprovar o processo de registro de acordo com as exigências legais. Isso inclui o armazenamento da hora do registro e da confirmação, bem como do endereço IP. As alterações nos seus dados armazenados pelo provedor de serviços de correspondência também são registradas.

Apagamento e restrição de processamento: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte „Blacklist“) vor.

O processo de registro é registrado com base em nossos interesses legítimos com o objetivo de verificar se ele foi realizado corretamente. Se contratarmos um provedor de serviços para enviar e-mails, isso será feito com base em nossos interesses legítimos em um sistema de envio eficiente e seguro.

Notas sobre bases legais: O boletim informativo é enviado com base no consentimento do destinatário ou, se o consentimento não for necessário, com base em nossos interesses legítimos em marketing direto, se e na medida em que isso for permitido por lei, por exemplo, no caso de publicidade para clientes existentes. Se contratarmos um provedor de serviços para enviar e-mails, isso será feito com base em nossos interesses legítimos. O processo de registro é registrado com base em nossos interesses legítimos para provar que foi realizado de acordo com a lei.

Conteúdo: Informações sobre nós, nossos serviços, promoções e ofertas.

  • Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), metadados/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso).
  • Pessoas envolvidas: Parceiro de comunicação.
  • Objetivos do processamento: Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
  • Bases legais: Consentimento (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. a. GDPR), Interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f. GDPR).
  • Possibilidade de objeção (opt-out): Você pode cancelar o recebimento de nosso boletim informativo a qualquer momento, ou seja, revogar seu consentimento ou se opor ao recebimento posterior. Você encontrará um link para cancelar o boletim informativo no final de cada boletim informativo ou poderá usar uma das opções de contato fornecidas acima, de preferência por e-mail.

Serviços usados e provedores de serviços:

Presença em redes sociais (mídia social)

Mantemos presença on-line em redes sociais e processamos dados de usuários nesse contexto para nos comunicarmos com os usuários ativos nessas redes ou para oferecer informações sobre nós.

Gostaríamos de salientar que os dados do usuário podem ser processados fora da União Europeia. Isso pode resultar em riscos para os usuários porque, por exemplo, pode dificultar a aplicação dos direitos dos usuários.

Além disso, os dados dos usuários nas redes sociais são geralmente processados para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Por exemplo, os perfis de usuário podem ser criados com base no comportamento do usuário e nos interesses resultantes dos usuários. Os perfis de usuário podem, por sua vez, ser usados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes que presumivelmente correspondam aos interesses dos usuários. Para esses fins, os cookies geralmente são armazenados no computador do usuário, no qual o comportamento de uso e os interesses do usuário são armazenados. Além disso, os dados também podem ser armazenados nos perfis de usuário, independentemente dos dispositivos usados pelos usuários (especialmente se os usuários forem membros das respectivas plataformas e estiverem conectados a elas).

Para obter uma descrição detalhada das respectivas formas de processamento e das opções de exclusão, consulte as declarações de proteção de dados e as informações fornecidas pelas operadoras das respectivas redes.

No caso de solicitações de informações e da reivindicação dos direitos do titular dos dados, também gostaríamos de salientar que eles podem ser reivindicados de forma mais eficaz junto aos provedores. Somente os provedores têm acesso aos dados do usuário e podem tomar as medidas apropriadas e fornecer informações diretamente. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato conosco.

  • Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários on-line), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso), metadados/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
  • Pessoas envolvidas: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).
  • Objetivos do processamento: Solicitações de contato e comunicação, rastreamento (por exemplo, perfil de interesse/comportamental, uso de cookies), remarketing, medição de alcance (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes).
  • Bases legais: Interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f. GDPR).

Serviços usados e provedores de serviços:

  • Instagram: Rede social; provedor de serviços: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA; Site: 
    https://www.instagram.comPolítica de privacidade: 
    https://instagram.com/about/ legal/privacidade.
  • Páginas do Facebook: Perfis na rede social Facebook - Somos co-responsáveis com a Meta Platforms Ireland Limited pela coleta (mas não pelo processamento posterior) de dados dos visitantes da nossa página do Facebook (a chamada "página de fãs"). Esses dados incluem informações sobre os tipos de conteúdo que os usuários visualizam ou com os quais interagem, ou as ações que realizam (consulte "Coisas que você e outras pessoas fazem e fornecem" na Política de dados do Facebook: 
    https://www.facebook.com/policy), bem como informações sobre os dispositivos usados pelos usuários (por exemplo, endereços IP, sistema operacional, tipo de navegador, configurações de idioma, dados de cookies; consulte "Informações do dispositivo" na Política de dados do Facebook: 
    https://www.facebook.com/policy). Conforme explicado na Política de dados do Facebook em "Como usamos essas informações?", o Facebook também coleta e usa informações para fornecer serviços de análise, conhecidos como "Page Insights", para operadores de páginas, a fim de ajudá-los a entender como as pessoas interagem com suas páginas e o conteúdo associado a elas. Concluímos um contrato especial com o Facebook ("Informações sobre o Page Insights",  https://www. facebook.com/ legal/terms/ page_controller_addendum), que regulamenta, em particular, quais medidas de segurança o Facebook deve observar e nas quais o Facebook concordou em cumprir os direitos dos titulares dos dados (ou seja, os usuários podem, por exemplo, enviar informações ou solicitações de exclusão diretamente ao Facebook). Os direitos dos usuários (em particular, de informação, exclusão, objeção e reclamação à autoridade supervisora competente) não são restritos pelos acordos com o Facebook. Mais informações podem ser encontradas em "Informações sobre Page Insights" (https://www.facebook.com/ legal/terms/ information_about_page_insights_data); provedor de serviços: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; Website:
    https://www. facebook.comPolítica de privacidade:
    https:// www.facebook.com/ about/privacyCláusulas contratuais padrão (garantia do nível de proteção de dados para processamento em países terceiros): 
    https://www. facebook.com/legal/ EU_data_transfer_addendumMais informações: Acordo sobre responsabilidade conjunta:  
    https://www.facebook.com/legal/ terms/ information_about_page_insights_data.

Plug-ins, funções e conteúdo incorporados

Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als „Drittanbieter”) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Social-Media-Schaltflächen sowie Beiträge handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als „Inhalte”).

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Notas sobre bases legais: Se solicitarmos o consentimento dos usuários para o uso de provedores terceirizados, a base legal para o processamento de dados é o consentimento. Caso contrário, os dados do usuário são processados com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse em serviços eficientes, econômicos e de fácil utilização). Nesse contexto, também gostaríamos de chamar sua atenção para as informações sobre o uso de cookies nesta política de privacidade.

  • Tipos de dados processados: Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, horários de acesso), metadados/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de localização (informações sobre a posição geográfica de um dispositivo ou pessoa), dados de conteúdo (por exemplo, entradas em formulários on-line), dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone).
  • Pessoas envolvidas: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line), parceiros de comunicação.
  • Objetivos do processamento: Fornecimento de nossos serviços on-line e facilidade de uso, fornecimento de serviços contratuais e atendimento ao cliente, consultas de contato e comunicação, rastreamento (por exemplo, perfil de interesse/comportamental, uso de cookies), marketing baseado em interesse e comportamental, perfil (criação de perfis de usuário), medidas de segurança, administração e resposta a consultas.
  • Bases legais: Interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f. GDPR), consentimento (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. a. GDPR), cumprimento do contrato e consultas pré-contratuais (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. b. GDPR).

Serviços usados e provedores de serviços:

  • Google Maps: Integramos os mapas do serviço "Google Maps" fornecido pelo Google. Os dados processados podem incluir, em particular, endereços IP e dados de localização dos usuários, que, no entanto, não são coletados sem seu consentimento (geralmente como parte das configurações de seus dispositivos móveis); provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Website:  https://cloud. google.com/maps-platformPolítica de privacidade: 
    https://policies.google.com/ privacidadePossibilidade de objeção (opt-out): Plugin de desativação:
    https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout?hl=enConfigurações para a exibição de anúncios:
    https://adssettings.google.com/ autenticado
  • Traduzir Imprensa: Este site usa o serviço de tradução TranslatePress da SC Reflection Media SRL, Str. Armoniei, nr. 23A, Ap. 46, Timis County, Timisoara City, Romênia. O objetivo do uso desse serviço é oferecer aos nossos usuários a oportunidade de usar nosso site em outro idioma.

    Não temos conhecimento de que nenhum dado tenha sido transferido para a SC Reflection Media SRL nesse processo.

    A base legal para o uso do TranslatePress é o Art. 6, parágrafo 1 lit. f) do GDPR. O uso do TranslatePress é do interesse da fácil acessibilidade e acessibilidade de nossos serviços on-line para visitantes internacionais. Isso constitui um interesse legítimo de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do GDPR.

    Você pode encontrar mais informações sobre o manuseio dos dados do usuário na política de privacidade da TranslatePress em https://translatepress.com/privacy-policy/.

Exclusão de dados

Os dados processados por nós serão excluídos de acordo com as exigências legais assim que o consentimento dado para o processamento for revogado ou outras autorizações deixarem de ser aplicáveis (por exemplo, se a finalidade do processamento desses dados não for mais aplicável ou se eles não forem necessários para a finalidade).

Se os dados não forem excluídos porque são necessários para outros fins legalmente permitidos, seu processamento será restrito a esses fins. Isso significa que os dados são bloqueados e não são processados para outros fins. Isso se aplica, por exemplo, a dados que devem ser retidos por motivos comerciais ou tributários ou cujo armazenamento é necessário para a afirmação, o exercício ou a defesa de reivindicações legais ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica.

Mais informações sobre a exclusão de dados pessoais também podem ser encontradas nos avisos de proteção de dados individuais desta política de privacidade.

Alteração e atualização da política de privacidade

Alteração e atualização da declaração de proteção de dados

Solicitamos que você se informe regularmente sobre o conteúdo de nossa política de privacidade. Adaptaremos a política de privacidade assim que as alterações no processamento de dados realizado por nós tornarem isso necessário. Nós o informaremos assim que as alterações exigirem sua cooperação (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

Se fornecermos endereços e informações de contato de empresas e organizações nesta política de privacidade, observe que os endereços podem mudar com o tempo e verifique as informações antes de entrar em contato conosco.

Direitos dos titulares dos dados

Como titular dos dados, você tem direito a vários direitos de acordo com o GDPR, que decorrem, em particular, dos artigos 15 a 21 do GDPR:

  • Direito de objeção: Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento, ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito, com base nas alíneas (e) ou (f) do Artigo 6(1) do GDPR, incluindo a criação de perfis com base nessas disposições. Se os dados pessoais referentes a você forem processados para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de dados pessoais referentes a você para esse marketing, o que inclui a criação de perfis na medida em que esteja relacionada a esse marketing direto.
  • Direito de retirar o consentimento: Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Direito à informação: Você tem o direito de solicitar confirmação sobre se os dados em questão estão sendo processados e de solicitar informações sobre esses dados, bem como informações adicionais e uma cópia dos dados, de acordo com as exigências legais.
  • Direito de retificação: De acordo com as exigências legais, você tem o direito de solicitar a complementação dos dados que lhe dizem respeito ou a correção de dados incorretos.
  • Direito de cancelamento e restrição de processamento: De acordo com as exigências legais, você tem o direito de exigir que os dados a seu respeito sejam excluídos imediatamente ou, alternativamente, de exigir que o processamento dos dados seja restringido de acordo com as exigências legais.
  • Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de receber os dados a seu respeito que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, de acordo com as exigências legais, ou de solicitar sua transmissão a outro controlador.
  • Reclamação à autoridade de supervisão: Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular no Estado Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta infração, se considerar que o processamento de dados pessoais relacionados a você infringe o GDPR.

Definições de termos

Esta seção fornece uma visão geral dos termos usados nesta política de privacidade. Muitos dos termos são extraídos da lei e são definidos, sobretudo, no Art. 4 do GDPR. As definições legais são obrigatórias. As explicações a seguir, por outro lado, têm o objetivo principal de ajudar na compreensão. Os termos estão listados em ordem alfabética.

  • Avaliação da ação da visita: „Besuchsaktionsauswertung“ (englisch „Conversion Tracking“) bezeichnet ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren).
  • Relatório de crédito: As decisões automatizadas baseiam-se no processamento automático de dados sem intervenção humana (por exemplo, no caso de uma rejeição automática de uma compra por conta, de uma solicitação de crédito on-line ou de um procedimento de solicitação on-line sem qualquer intervenção humana). De acordo com o Art. 22 do GDPR, essas decisões automatizadas só são permitidas se o titular dos dados consentir, se forem necessárias para o cumprimento de um contrato ou se as leis nacionais permitirem essas decisões.
  • Rastreamento entre dispositivos: O rastreamento entre dispositivos é uma forma de rastreamento em que as informações de comportamento e interesse do usuário são registradas em todos os dispositivos nos chamados perfis, atribuindo aos usuários um identificador on-line. Isso permite que as informações do usuário sejam analisadas para fins de marketing, independentemente do navegador ou dispositivo usado (por exemplo, telefones celulares ou computadores de mesa). Para a maioria dos provedores, o identificador on-line não está vinculado a dados claros, como nomes, endereços postais ou endereços de e-mail.
  • Mascaramento de IP: Als „IP-Masking” wird eine Methode bezeichnet, bei der das letzte Oktett, d.h., die letzten beiden Zahlen einer IP-Adresse, gelöscht wird, damit die IP-Adresse nicht mehr der eindeutigen Identifizierung einer Person dienen kann. Daher ist das IP-Masking ein Mittel zur Pseudonymisierung von Verarbeitungsverfahren, insbesondere im Onlinemarketing
  • Marketing comportamental e baseado em interesses: O marketing baseado em interesses e/ou comportamento é quando os interesses potenciais dos usuários em anúncios e outros conteúdos são predeterminados da forma mais precisa possível. Isso é feito com base em informações sobre seu comportamento anterior (por exemplo, visita a determinados sites e permanência neles, comportamento de compra ou interação com outros usuários), que são armazenadas no chamado perfil. Os cookies são geralmente usados para esses fins.
  • Medida de conversão: A medição de conversão é um processo que pode ser usado para determinar a eficácia das medidas de marketing. Para essa finalidade, um cookie é geralmente armazenado no dispositivo do usuário nos sites em que as medidas de marketing ocorrem e, em seguida, recuperado novamente no site de destino. Por exemplo, isso nos permite rastrear se os anúncios que colocamos em outros sites foram bem-sucedidos.
  • Dados pessoais: „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
  • Criação de perfil: Als „Profiling“ wird jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten bezeichnet, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art des Profilings gehören dazu Informationen betreffend das Alter, das Geschlecht, Standortdaten und Bewegungsdaten, Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, Einkaufsverhalten, soziale Interaktionen mit anderen Menschen) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
  • Medição do alcance: A medição do alcance (também conhecida como análise da Web) é usada para avaliar o fluxo de visitantes de uma oferta on-line e pode incluir o comportamento ou os interesses dos visitantes em determinadas informações, como o conteúdo do site. Com a ajuda da análise de alcance, os proprietários de sites podem, por exemplo, reconhecer em que horário os visitantes acessam o site e em que conteúdo estão interessados. Isso permite que eles, por exemplo, personalizem melhor o conteúdo do site de acordo com as necessidades dos visitantes. Para fins de análise de alcance, os cookies pseudônimos e os web beacons são frequentemente usados para reconhecer os visitantes que retornam e, assim, obter análises mais precisas do uso de uma oferta on-line.
  • Remarketing: Vom „Remarketing“ bzw. „Retargeting“ spricht man, wenn z.B. zu Werbezwecken vermerkt wird, für welche Produkte sich ein Nutzer auf einer Webseite interessiert hat, um den Nutzer auf anderen Webseiten an diese Produkte, z.B. in Werbeanzeigen, zu erinnern.
  • Dados de localização: Os dados de localização são gerados quando um dispositivo móvel (ou outro dispositivo com os requisitos técnicos para determinação de localização) se conecta a uma célula de rádio, a uma WLAN ou a meios e funções técnicas semelhantes de determinação de localização. Os dados de localização são usados para indicar a posição geograficamente determinável na Terra em que o respectivo dispositivo está localizado. Os dados de localização podem ser usados, por exemplo, para exibir funções de mapa ou outras informações dependentes de localização.
  • Rastreamento: Vom „Tracking“ spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend z.B. eingesetzt werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.
  • Pessoa responsável: Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
  • Processamento: „Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
  • Formação do grupo-alvo: Von Zielgruppenbildung (bzw. „Custom Audiences“) spricht man, wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z.B. Einblendung von Werbeanzeigen, bestimmt werden. So kann z.B. anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlussfolgert werden, dass dieser Nutzer sich für Werbeanzeigen für ähnliche Produkte oder den Onlineshop, in dem er die Produkte betrachtet hat, interessiert. Von „Lookalike Audiences“ (bzw. ähnlichen Zielgruppen) spricht man wiederum, wenn die als geeignet eingeschätzten Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile bzw. Interessen mutmaßlich den Nutzern, zu denen die Profile gebildet wurden, entsprechen. Zu Zwecken der Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden im Regelfall Cookies und Web-Beacons eingesetzt.