Termos e condições gerais

(doravante "vendedor") e o cliente (doravante "cliente"), os seguintes termos e condições gerais aplicam-se exclusivamente na versão válida no momento do pedido.

1.2. Um consumidor, no sentido destes Termos e Condições Gerais, é qualquer pessoa física que realiza uma transação legal com uma finalidade que não é predominantemente comercial nem autônoma. Empresário é a pessoa singular ou coletiva ou sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, atua no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.

1.3. Condições divergentes do cliente não são reconhecidas, a menos que o vendedor concorde expressamente com sua validade.

2. Ofertas e descrições de serviços
2.1 A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite à realização de uma encomenda.As descrições dos serviços nos catálogos e nos sites do vendedor não têm carácter de garantia.

2.2 Todas as ofertas são válidas “enquanto durarem os estoques”, salvo indicação em contrário nos produtos. Além disso, os erros permanecem reservados.

3. Processo de encomenda e conclusão do contrato
3.1. O cliente pode selecionar produtos da gama do vendedor sem compromisso e recolhê-los em um chamado carrinho de compras usando o botão [Adicionar ao carrinho de compras]. Dentro do carrinho de compras, a seleção do produto pode ser alterada, por exemplo, excluída. O cliente pode então usar o botão [Continue to checkout] no carrinho de compras para concluir o processo de pedido.

3.2. O cliente envia uma solicitação vinculativa para comprar as mercadorias no carrinho de compras clicando no botão [Pedido com obrigação de pagamento]. Antes de enviar o pedido, o cliente pode alterar e visualizar os dados a qualquer momento e usar a função "voltar" do navegador para voltar ao carrinho de compras ou cancelar o processo de pedido. As informações necessárias são marcadas com um asterisco (*).

3.3. O vendedor então envia ao cliente um aviso de recebimento automático por e-mail, no qual o pedido do cliente é listado novamente e o cliente pode imprimir usando a função "Imprimir" (confirmação do pedido). O aviso de recebimento automático apenas documenta que o pedido do cliente foi recebido pelo vendedor e não constitui aceitação do pedido. O contrato de compra só é concluído se o vendedor enviar o produto encomendado ao cliente dentro de 2 dias, entregá-lo ou a remessa chega confirmada ao cliente em 2 dias com um segundo e-mail, confirmação expressa do pedido ou envio da fatura. A aceitação também pode ser confirmada por uma solicitação de pagamento dirigida ao cliente pelo vendedor e, o mais tardar, pela conclusão da transação de pagamento. No caso de vários processos de aceitação, o primeiro tempo de aceitação é decisivo. Se o vendedor não aceitar a oferta do cliente dentro do período de aceitação, nenhum contrato é formado e o cliente não está mais vinculado à sua oferta.

3.4 No caso de clientes que sejam empresas, o referido prazo de expedição, entrega ou confirmação da encomenda é de sete dias em vez de dois.

3.5. Se o vendedor permitir o pagamento antecipado, o contrato fica concluído quando são fornecidos os dados bancários e o pedido de pagamento. Se o pagamento não for recebido pelo vendedor dentro de 10 dias corridos após o envio da confirmação do pedido, mesmo após uma solicitação renovada, o vendedor rescinde o contrato, resultando em que o pedido não é mais válido e o vendedor não é obrigado a entregar. O pedido é então concluído para o comprador e o vendedor sem maiores consequências. A reserva do item no caso de pré-pagamento é, portanto, feita por no máximo 10 dias corridos.

4. Preços e custos de envio
4.1. Todos os preços indicados no site do vendedor incluem o imposto legal sobre vendas aplicável.

4.2. Além dos preços indicados, o vendedor cobra custos de envio para a entrega. Os custos de envio serão claramente comunicados ao comprador em uma página de informações separada e como parte do processo de pedido.

5. Entrega, Disponibilidade de Mercadorias
5.1. Se o pagamento antecipado tiver sido acordado, a entrega será realizada após o recebimento do valor da fatura.

5.2. Se a entrega da mercadoria falhar por culpa do comprador, apesar de três tentativas de entrega, o vendedor pode rescindir o contrato. Quaisquer pagamentos efetuados serão imediatamente reembolsados ao cliente.

5.3. Se o produto encomendado não estiver disponível porque o vendedor não é fornecido com este produto por seu fornecedor sem culpa própria, o vendedor pode rescindir o contrato. Neste caso, o vendedor informará imediatamente o cliente e, se necessário, proporá a entrega de um produto comparável. Se nenhum produto comparável estiver disponível ou o cliente não quiser que um produto comparável seja entregue, o vendedor reembolsará imediatamente o cliente por qualquer valor já pago.

5.4. Os clientes são informados sobre os prazos de entrega e restrições de entrega (por exemplo, limitação de entregas para determinados países) em uma página de informações separada ou na respectiva descrição do produto.

5.5 No caso de clientes que são empresas, o risco de perda acidental e deterioração acidental das mercadorias passa para o comprador assim que o vendedor entrega as mercadorias ao transitário, ao transportador ou à pessoa ou instituição responsável pela execução a remessa Tem; as datas e prazos de entrega especificados, sujeitos a outros compromissos e acordos, não são datas fixas.

5.6 Os atrasos na entrega e na execução devidos a motivos de força maior e a eventos fortuitos que dificultem significativamente ou impossibilitem a entrega para o vendedor não são da responsabilidade do vendedor perante os clientes empresários, mesmo que tenham sido acordados prazos e datas vinculativas. Neste caso, o vendedor tem o direito de adiar a entrega ou serviço durante o período de impedimento mais um período razoável de início. O direito de prorrogação do prazo aplica-se aos clientes empreendedores, mesmo em casos de casos fortuitos que afetem o funcionamento de um subfornecedor e não sejam de responsabilidade nem do subfornecedor nem do vendedor. Durante a vigência deste impedimento, o cliente fica também isento das suas obrigações contratuais, nomeadamente de pagamento. Se o atraso não puder ser esperado do cliente, ele pode rescindir o contrato por declaração escrita após um período de tempo razoável a ser definido por ele ou após consulta mútua com o vendedor.

6. Arranjos de Pagamento
6.1. O cliente pode escolher entre os métodos de pagamento disponíveis no momento e antes de concluir o processo de encomenda. Os clientes são informados sobre os meios de pagamento disponíveis em uma página de informações separada.

6.2 Se o pagamento por fatura for possível, o pagamento deverá ser feito em até 7 dias após o recebimento das mercadorias e da fatura. Para todos os outros métodos de pagamento, o pagamento deve ser feito antecipadamente sem dedução.

6.3. Se provedores terceirizados forem contratados para processar pagamentos, por exemplo, Paypal. seus termos e condições gerais se aplicam.

6.4. Se a data de vencimento do pagamento for determinada de acordo com o calendário, o cliente já está inadimplente por perder o prazo. Neste caso, o cliente tem de pagar os juros de mora legais.

6.5. A obrigação do cliente de pagar juros de mora não exclui a reivindicação de danos adicionais pelo vendedor.

6.6. O cliente só tem direito à compensação se as suas reconvenções tiverem sido legalmente estabelecidas ou reconhecidas pelo vendedor. O cliente só pode exercer o direito de retenção se as reclamações resultarem da mesma relação contratual.

7. Retenção de Título
As mercadorias entregues permanecem propriedade do vendedor até que o pagamento integral tenha sido feito.
Para clientes que são empresários, aplica-se também o seguinte: O vendedor mantém a propriedade dos bens até que todas as reivindicações de uma relação comercial em andamento tenham sido totalmente resolvidas; O comprador é obrigado, desde que a propriedade ainda não tenha passado para ele, a tratar o item adquirido com cuidado. Em particular, ele é obrigado a segurá-los adequadamente às suas próprias custas contra roubo, incêndio e danos causados pela água pelo valor de reposição, se apropriado ou habitual na indústria. Se for necessário realizar trabalhos de manutenção e inspeção, o comprador deverá realizá-los em tempo hábil e a expensas suas. O processamento ou transformação dos bens reservados pelo cliente é sempre realizado para o vendedor. Se os bens reservados forem processados com outros itens que não pertençam ao vendedor, o vendedor adquire a copropriedade do novo item proporcionalmente ao valor dos bens reservados aos outros itens processados no momento do processamento. O mesmo se aplica ao item criado através do processamento quanto às mercadorias reservadas. O cliente também cede a reclamação para garantir as reclamações contra ele que surgem da conexão dos bens reservados com uma propriedade contra terceiros. O acesso de terceiros aos bens de propriedade ou co-propriedade do vendedor deve ser comunicado pelo cliente imediatamente. O cliente arca com os custos de tais intervenções para uma ação de objeção de terceiros ou custos para uma liberação extraprocessual. O cliente tem o direito de revender os bens reservados no curso normal dos negócios. O cliente cede os créditos decorrentes da revenda ou qualquer outro motivo legal em relação aos bens reservados (incluindo todos os créditos de saldo de conta corrente) ao vendedor integralmente como precaução. O vendedor autoriza revogavelmente o cliente a cobrar os créditos atribuídos ao vendedor por sua conta e em seu próprio nome. Esta autorização de débito direto pode ser revogada se o cliente não cumprir devidamente as suas obrigações de pagamento. O vendedor compromete-se a liberar os valores mobiliários aos quais o vendedor tem direito a pedido do cliente se o valor total da venda exceder a soma de todas as reivindicações pendentes do vendedor da relação comercial em mais de 10% (se houver risco de realização por mais que 50%). O vendedor é responsável por selecionar os títulos a serem liberados.Com a liquidação de todas as reivindicações do vendedor das transações de entrega, a propriedade dos bens reservados e as reivindicações cedidas passam para o comprador. A escolha dos títulos a serem liberados é de responsabilidade do vendedor.

8. Garantia e Fiança
8.1. A garantia (responsabilidade por defeitos) é determinada de acordo com as seguintes disposições de acordo com as disposições legais.

8.2. Uma garantia existe para as mercadorias entregues pelo vendedor somente se isso tiver sido expressamente dado. Os clientes serão informados das condições de garantia antes de iniciar o processo de encomenda.

8.3 Se o cliente for um empresário, ele deve inspecionar as mercadorias imediatamente, não obstante a obrigação legal de notificar os defeitos, e notificar o fornecedor por escrito sobre quaisquer defeitos materiais reconhecíveis imediatamente, o mais tardar duas semanas após a entrega, e por escrito de quaisquer defeitos materiais que não sejam imediatamente reconhecíveis, o mais tardar dentro de duas semanas após a descoberta. Desvios habituais em qualidade, peso, tamanho, espessura, largura, equipamento, padrão e cor que são permitidos de acordo com os padrões de qualidade ou desvios menores não são defeitos.

8.4 Se o cliente for um empresário, a escolha entre a reparação ou a entrega posterior de bens defeituosos é feita pelo vendedor.

8.5 Os defeitos materiais prescrevem, sem prejuízo das disposições de responsabilidade das presentes Condições Gerais, para os clientes empresários, em princípio um ano após a transferência do risco, salvo se a lei prescrever prazos mais longos, nomeadamente no caso de especial disposições de recurso do empresário. No caso de bens usados, exclui-se a garantia para clientes empresários.

8.6 Se o cliente, que é um empresário, instalou o item defeituoso na acepção da Seção 439 (3) BGB de acordo com seu tipo e uso pretendido em outro item ou o anexou a outro item, o vendedor, sob reserva de uma expressa acordo e sem prejuízo das demais obrigações de garantia, no âmbito da prestação acessória, não se obriga a reembolsar ao cliente as despesas necessárias à remoção do artigo defeituoso e à instalação ou fixação do artigo reparado ou entregue sem defeitos. Consequentemente, o vendedor também não é obrigado a reembolsar as despesas com a remoção do item defeituoso e a instalação ou fixação do item reparado ou entregue sem defeitos no contexto de um recurso do cliente no âmbito da cadeia de suprimentos (ou seja, entre o cliente e seus clientes).

9. Responsabilidade
9.1. As seguintes exclusões e limitações de responsabilidade aplicam-se à responsabilidade do vendedor por danos, independentemente dos outros requisitos legais para reivindicações.

9.2. O vendedor é responsável sem limitação se a causa do dano for baseada em intenção ou negligência grave.

9.3. Além disso, o vendedor é responsável pelo incumprimento por negligência leve de obrigações essenciais, cujo incumprimento ponha em causa a realização do objeto do contrato, ou pelo incumprimento de obrigações cujo cumprimento torna possível a boa execução do contrato em primeiro lugar e cuja observância o cliente regularmente confia. Neste caso, no entanto, o vendedor é responsável apenas pelos danos previsíveis e típicos do contrato. O vendedor não é responsável pela violação ligeiramente negligente de obrigações diferentes das especificadas nas frases anteriores.

9.4. As limitações de responsabilidade acima não se aplicam em caso de danos à vida, à integridade física ou à saúde, a um defeito após a assunção de uma garantia de qualidade do produto e a defeitos dissimulados de forma fraudulenta. A responsabilidade sob a Lei de Responsabilidade do Produto permanece inalterada.

9.5. Na medida em que a responsabilidade do vendedor é excluída ou limitada, isso também se aplica à responsabilidade pessoal de funcionários, representantes e agentes indiretos.

10. Armazenamento do texto do contrato
10.1. O cliente pode imprimir o texto do contrato antes de enviar o pedido ao vendedor, usando a função de impressão de seu navegador na última etapa do pedido.

10.2. O vendedor também envia ao cliente uma confirmação do pedido com todos os dados do pedido para o endereço de e-mail fornecido por ele. Com a confirmação do pedido, mas o mais tardar na entrega da mercadoria, o cliente também recebe uma cópia dos termos e condições juntamente com a política de cancelamento e informações sobre os custos de envio, bem como as condições de entrega e pagamento. Se se registou na nossa loja, pode visualizar as encomendas que efetuou na área do seu perfil. Além disso, salvamos o texto do contrato, mas não o disponibilizamos na Internet.

10.3 Os clientes que são empresários podem receber os documentos do contrato por e-mail, por escrito ou consultando uma fonte online.

11. Disposições Finais
11.1. Se o comprador for um empresário, sujeito a outros contratos ou disposições estatutárias imperativas, o foro de execução é a sede social do vendedor, enquanto o foro competente é a sede social do vendedor se o cliente for comerciante, pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, ou o comprador está no país de domicílio do vendedor não tem jurisdição geral. O direito do vendedor de escolher outro local admissível de jurisdição permanece reservado.

11.2 No caso de empresários, a lei da República Federal da Alemanha aplica-se à exclusão da lei de vendas da ONU, desde que não haja disposições legais obrigatórias em contrário.

11.3. O idioma do contrato é o alemão.

11.4. Plataforma da Comissão Europeia para a resolução online de litígios (SO) para consumidores: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Não estamos dispostos e não somos obrigados a participar de um procedimento de solução de controvérsias perante um conselho de arbitragem do consumidor.